Orienter et soutenir les familles d’accueil hébergeant des victimes de la guerre

Présentation

Vous êtes une famille d’accueil hébergeant des victimes de la guerre? Vous avez des questions et ne savez pas à qui vous adresser? Vous rencontrez des difficultés particulières et avez besoin de soutien?

Notre équipe se tient à votre disposition afin de répondre à vos questions, vous orienter et, si besoin, organiser des visites à domicile.

Fonctionnement

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail, nous répondons au téléphone de 14h à 16h les lundis, mardis et mercredis.

Téléphone: 032 886 92 00

E-mail: fah.ukraine@croix-rouge-ne.ch

Une fois la prise de contact établie et selon la situation à laquelle la famille fait face, notre équipe évalue si une visite à domicile est nécessaire ou non. Les visites sont assurées par un assistant socio-éducatif. Sa mission est de:

• Visiter la famille d’accueil
• Écouter les deux parties
• Désamorcer, le cas échéant, les situations de crise en favorisant la communication et le dialogue
• Orienter vers d’autres ressources si nécessaire

Si besoin, la présence de traducteurs est également possible.

Tarifs

Cette prestation est gratuite et financée par le Service des Migrations du canton de Neuchâtel (SMIG).

Nous proposons également deux modules d’accompagnement et de sensibilisation pour gérer la cohabitation interculturelle au mieux.

Pour les familles d’accueil

• Public cible: familles qui accueillent des réfugiés victimes de la guerre en Ukraine.
• But: ce module vise à vous accompagner dans votre rôle de famille d’accueil, à répondre à vos questions et à vous apporter un soutien en cas de besoin.

Pour les réfugiés

• Public cible: réfugiés victimes de la guerre en Ukraine hébergés en famille d’accueil.
• But: ce module vise à faciliter votre intégration dans le canton de Neuchâtel, à vous aider dans cette démarche et à répondre à vos questions.

Prochaines dates

Pour toute question ou pour vous inscrire, veuillez écrire à: fah.ukraine@croix-rouge-ne.ch

Tarifs

Ces modules sont gratuits et financés par le Service des Migrations du canton de Neuchâtel (SMIG).